Política de Privacidade — Retrofut

​A Retrofut tem o compromisso de garantir a privacidade e a segurança dos dados de todos os seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança.

​Os seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com os nossos prazos de entrega.

​1. Quais dados coletamos?

​Para realizar a sua compra e garantir a melhor experiência em nossa loja, coletamos as seguintes informações:

• ​Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de entrega, e-mail e telefone de contato (WhatsApp).
• ​Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito ou transações via PIX são processadas de forma 100% criptografada diretamente pelo Mercado Pago. A Retrofut não tem acesso e não armazena os dados do seu cartão de crédito em nosso banco de dados.

​2. Como utilizamos os seus dados?

​Os dados coletados em nosso site são utilizados exclusivamente para:

• ​Emitir notas fiscais, etiquetas de envio e processar a logística de entrega do seu produto junto aos Correios e parceiros internacionais.
• ​Enviar atualizações sobre o status do seu pedido (como a confirmação do pagamento e o seu Código de Rastreio).
• ​Prestar suporte de atendimento via e-mail ou WhatsApp para tirar dúvidas sobre personalizações ou entregas.

​3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

​Para que a operação do site aconteça perfeitamente, compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros de confiança:

• ​Plataforma de E-commerce (Nuvemshop): Onde o nosso site é hospedado de forma segura.
• ​Intermediador de Pagamento (Mercado Pago): Para a análise antifraude e aprovação segura de pagamentos no cartão, boleto ou PIX.
• ​Empresas de Logística (Fornecedores e Correios): Apenas o seu nome e endereço de entrega para que o pacote seja postado e entregue na sua casa.

​4. Segurança dos Dados e Criptografia

​A Retrofut utiliza tecnologias de segurança de ponta para proteger as suas informações:

• ​Certificado SSL (Cadeado na Barra de Endereço): Garante que toda a sua navegação, inserção de dados e transações dentro do site sejam criptografadas, impedindo que terceiros interceptem as informações.

​5. Uso de Cookies

​Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação em nossa loja, lembrar dos itens que você deixou no carrinho de compras e entender quais produtos do canal geram mais interesse. Você pode desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

​6. Seus Direitos (LGPD)

​Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar a alteração, correção ou exclusão definitiva dos seus dados pessoais do nosso sistema de cadastro. Para isso, basta entrar em contato com o nosso suporte oficial.

​7. Alterações nesta Política

​A Retrofut se reserva o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento para adaptá-la a novas alterações legislativas ou comerciais. Certifique-se de revisá-la com frequência.